Ein heikles Thema besprechen

Nicole spricht mit Ian über seine negative Art, die er in letzter Zeit im Büro an den Tag legt. Seine herablassende Art über Kunden zu sprechen oder die Art und Weise, wie er zum Beispiel Claires Arbeit kritisiert.

Lernziele dieser Folge

Kritik äußern, auf Kritik reagieren