Besuch bei einem Kunden

Alles wurde am Telefon vereinbart, jetzt kommt aber der wichtigste Punkt: Das Treffen mit den Kunden. Sich richtig begrüßen und die korrekte Ansprache sorgen für einen guten Anfang.

Lernziele dieser Folge

sich begrüßen, formelle Begrüßung, small talk